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vicalloy的思考

管理者到底是干什么的

引子

最近前JAVAEYE的老大Robbin写了一系列管理方面的文章。Robbin曾多次在论坛上表示过对CSDN的不屑,却不想在两年前上演了JAVAEYE被CSDN收购这一出。想必其中各种滋味只能是如鱼饮水冷暖自知了。

不管怎样,看Robbin最近的文章,感觉在CSDN的这两年对Robinn而言还是有不少的收获。在这两年间Robbin完成了从一个创业者到管理者的转变。

正文

管理者到底是干什么的,应该干些什么。下面是一些还有待整理的零碎想法。

  • 为下属创造良好的工作环境
    • 道家推崇不治之治,最优秀的管理者应当让人感觉不到被管理。就如党宣传的那样“人们的公仆”。管理者应当是一个后勤的角色,而不是高高在上。管理者应当主动协调跨部门的工作,尽量避免组员因公司政治而影响工作。积极为组员争取应当的利益,保证组员的积极性。
  • 乐观的心态和强大的内心
    • 困难总是难免,很少会有事情是一帆风顺,也很少有事情是必定成功。但如果一件事情做之前就不被看好,那多半都得失败。管理者应当成为团队的精神支柱。管理者应当有乐观的心态和强大的内心将问题一肩扛下,让团队成员相信希望就在前方。
  • 原则
    • 管理者应当有自己的原则有自己的底线,知道哪些问题可以妥协哪些问题不可以妥协。一个没有原则的人很难让人信任,也很难会有说服力。
  • 识人,发挥每个人的长处
    • 管理,说到底还是在和人打交道。人无完人,合适的人做合适的事。管理者需要摒弃个人偏好,尽量去发掘每个人身上的亮点。在发挥每个人的优势的同时将缺点的副作用减到最低,做到物尽其用。
  • 招到合适的人
    • 很多管理书籍中都提到招聘的重要性。一个不适合团队文化的组员会给团队带来极大的副作用。对已有组员你可能只要认命,然后尽量做到“物尽其用”,但至少在招聘时你应当尽量避免让这样的悲剧发生。
  • 远见与决策
    • 战略与战术。你可能每场仗都打的很漂亮,最后却输了,这就是战略与战术的区别。如果方向错了,走的越远错的越多。管理者应当有足够的远见,知道该往哪走。
  • 2、8原则,知道什么是真正重要的事
    • 相比普通员工,管理者不可避免的要处理更多的琐事,因此更应当知道哪些事情是重要的。根据2、8原则,真正重要的事情不会太多。应当用80%的精力去处理20%重要的事情。重要的事情又分为紧迫以及战略意义上的重要。

其他

留不住新员工的公司

Robbin的文章中有一句“留不住新员工远远比留不住老员工可怕”,深表认同。铁打的营盘流水的兵,很多公司领导认为只要公司的核心员工不流失就没关系。但如果一个公司如果无法留住新员工,至少说明这个公司是缺乏足够的活力,无法吸引到优秀的人才。或许危机不会立刻出现,但公司已经很难继续前进。

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肉食者鄙,管理中的上下级矛盾

不少领导喜欢以亲民的姿态出现,但成功的不多。表面上其乐融融,逾越不了上下级关系的事实。上下级的关系决定了某些事情上不可能做到完全的平等。
古人云:”肉食者鄙,未能远谋”,一定程度上也可以理解为上下级间矛盾。
作为领导需要有一定的权威,但权威也常是上下级矛盾的来源。大家都不笨,为什么要听你的?

  • 专业方面的权威
    • 这里说的专业是一个很泛的概念,其中包括,技术能力、经历、以及管理者的人格魅力。下属认同管理者的看法和决策。
  • 职位方面的权威
    • 在某些时候专业性权威无法解决问题时就需要动用到职位的权威,即官大一品压死人。需要动用到职位权威,可能是认识不同,惰性,或其他方面的问题。不管是什么问题,职位权威都不应当经常用到。就如《Fate/Zero》中的令咒,虽然可以让对方强制服从,但副作用严重,用多了只能一拍两散。

道家主张的“小国寡民,无为而治”。按照我的理解就是,建立一个简单的规则,然后让各自自由的发挥自己的长处。

  • 要实现这个目标首先大方向一致,不然没有达成共识的可能,其他的事也就无从谈起。
  • 了解自己优势,知道自己擅长什么,哪些事情可以管,哪些事情需要放权。明确界限,尽量做到不踩线。
  • 另外就是自律。说永远比做容易,所以很多管理者都喜欢说。如果无法做大以身做责,则对他人的一切要求也都将变的没有说服力。